如果你做WordPress网站，你熟悉这个循环：完成一个项目，上线，然后开始寻找下一个客户。这种项目模式通常意味着收入不稳定，需要不断获取新客户。
如果每一个一次性客户都能成为可预测、稳定收入的来源呢？在本文中，我们将探讨如何实施一项能带来持续收入的策略。我们将看看你可以提供的服务、如何定位这些服务、如何有效地打包它们，并将其整合到你的工作流程中。
基础：建立长期关系
转向持续收入不仅仅是添加新服务。它始于你与客户互动方式的根本转变。从第一次互动开始，就要努力成为一个持续的合作伙伴，而不仅仅是项目承包商。
这意味着重新思考你的角色。不要把网站上线视为终点线，而要把它看作长期合作的起点。你的目标不仅仅是交付一个网站，而是确保其持续成功和演进。这种积极主动的方式能够培养信任，并展示你对项目本身的投入远超初始建设。
这可以是你。
入职培训与教育
持续收入的基础是在初始销售和入职流程中奠定的。
首先设定对上线后需求的期望。不要等到项目完成才讨论持续支持。从你的第一个提案开始，就介绍维护、安全、更新和潜在未来增强的必要性。网站像任何其他资产一样，需要持续的维护才能保持最佳性能和安全性。将此定位为标准要求，而不是可选的附加服务。
发现阶段已经专注于识别客户的痛点，所以要留意可以用持续服务解决的问题。
交接文档作为销售工具
一份全面的交接文档可以同时作为技术指南和巧妙的营销工具。详细说明托管、备份、更新计划、插件许可证等关键方面，凸显了复杂性和持续护理的要求。通过展示如果客户选择自己处理需要哪些持续关注，自然引出了托管服务的讨论。它还有助于管理预期，防止未来的范围蔓延，清楚表明哪些是初始构建的一部分，哪些超出了范围。
强调价值而非成本
客户通常关注网站成本。这可以理解，但销售持续服务需要转变他们的视角，看到价值而非价格。
解释维护、安全和性能的实际投资回报。说明忽视这些方面如何导致停机、安全漏洞、潜在客户流失或糟糕的用户体验。将你的持续服务定位为对其业务长期健康和发展的投资，为他们节省未来的时间、金钱和麻烦。
WordPress开发者的核心持续收入来源
一旦为长期合作关系奠定了基础，您就可以引入一系列旨在提供持续价值和可预测收入的服务。对于 WordPress 开发者来说，某些经常性收入流比其他更基本、更普遍适用。
网站护理与维护计划
持续的护理和维护对于任何 WordPress 网站的安全性、性能和长期稳定性至关重要。这使得网站护理计划成为您应该提供的最自然、最基本、也是第一个经常性服务。它们保障了客户数字业务的基础，并将您定位为他们不可或缺的合作伙伴。
核心组成部分
一个完善的网站护理计划应该全面涵盖保持 WordPress 网站健康和运行所需的关键领域。清晰定义每个层级包含的内容：
- 核心、主题和插件更新： 这一点至关重要。定期更新对于安全补丁、错误修复、性能改进和兼容性至关重要。强调过时软件的风险（如漏洞和功能故障）。实施暂存环境进行重大更新，以确保在正式发布之前不会发生破坏性更改。
- 定期备份（本地和异地）： 自动化、计划备份是必不可少的。确保网站文件和数据库都得到备份、安全存储，最好在异地复制。强调这所提供的恢复能力和安心。
- 安全监控与恶意软件清除： 主动安全至关重要。这包括实施防火墙、扫描恶意软件和可疑活动，并及时处理任何检测到的威胁。如果发生违规，请说明您的恶意软件清理和网站恢复流程。
- 性能优化： 快速的网站对搜索引擎优化和用户体验都有好处。这涉及数据库优化、图像压缩和设置缓存等持续任务。此外，利用 WP Offload Media 等工具将媒体文件直接存储在云存储中，可以显著减轻服务器负载并提高媒体传输速度，从而提升整体性能。
包装与定价策略
不要提供单一的、统一定价的计划。分层套餐（例如“基础版”、“标准版”、“高级版”或“成长版”、“专业版”、“企业版”）允许客户根据其需求和预算进行选择，使服务更容易被接受。根据价值（安心、节省的时间、避免的灾难）定价，而不仅仅是您的时薪。在设定层级时考虑网站复杂性、流量和业务关键性等因素。为年度支付提供优惠。
WordPress 托管托管
除了维护软件之外，管理 WordPress 网站所在的环境还提供了另一个重要的经常性收入机会。通过提供托管托管服务，您可以将客户的数字需求整合到一个屋檐下，提供无缝体验并确保最佳网站性能和安全性。
转售通常是最实用的代理方式。您与一家信誉良好的托管提供商合作，例如 WP Engine，然后将他们的服务转售给您的客户。这将基础设施管理、服务器维护和高级技术支持卸载给上游提供商，让您能够专注于客户关系和网站特定开发。
SEO 长期服务
构建一个美观、实用的 WordPress 网站，但如果目标受众从未看到它，就不会产生太大影响。这使得持续的搜索引擎优化（SEO）成为向客户提供自然且极具价值的经常性服务。大多数企业都了解搜索引擎在驱动流量和潜在客户方面的重要作用，但很少有企业拥有内部专业知识或时间来有效管理他们的搜索引擎优化。
作为网站开发者，你对网站的技术架构、内容和潜在的优化领域有着深入的了解。这种基础知识使你处于管理或监督其SEO的理想位置，至少你可以向客户推销这一点。然而，SEO与WordPress开发和网站设计完全是两码事。有效的SEO通常需要深入的、专业化的专业知识，以及跟上不断变化的SEO领域的带宽。
不要让这种缺乏阻止你提供服务，只要你先投入正确的资源。你可能不了解SEO，但你几乎肯定认识了解SEO的人。与值得信赖的SEO自由职业者或精品机构达成协议，你可以在不需要大量时间或金钱投入的情况下扩展你的服务范围。虽然在这种情况下你可能只能保留一小部分经常性收入，但提供完整解决方案的能力可以加强你的客户关系，增加粘性，并防止客户到别处寻求这些关键服务。
内容与营销支持
许多企业，特别是中小型企业，在为其网站持续创建和管理新鲜、吸引人的内容方面存在困难。这是经常性收入的另一个重要机会，可以将你定位为他们的内容合作伙伴。
与SEO类似，你可能没有内部作家、平面设计师或电子邮件营销专家。同样，只要你与专门从事内容创作、文案或数字营销的熟练自由职业者或机构建立关系，这不是障碍。通过担任项目负责人和质量控制者，你可以为客户提供全面的内容解决方案，为你的产品组合增加另一个有价值的经常性服务。即使你只获得一定比例的收入分成，价值在于提供更完整的服务生态系统，增强客户忠诚度，并确保他们的WordPress投资继续推动业务成果。
营销需要专业知识。仅仅有创新的想法是不够的。
高级和利基经常性收入机会
网站护理和一般营销支持是经常性收入的支柱，这绝对是你应该起步的地方。然而，超越这些核心服务可以打开更高价值托管费和更深层次客户整合的大门。
定制开发托管
随着企业的发展和其数字战略的演变，他们的WordPress网站通常需要适应和扩展，超出初始构建范围。这为持续的定制开发创造了机会。
不要将定制请求作为一次性项目处理，而是提供一种托管服务，每月或每季度分配一定数量的开发时间。这允许客户持续创新和调整他们的网站，无论是构建新的定制功能、集成特定的第三方API，还是开发自定义插件和主题。
如果你要走上这条路，一定要清楚什么是属于托管时间范围内的，什么是新项目。托管服务通常用于持续的增强、优化和中小型功能添加，提供灵活性和可预测性。更大的、变革性的变化或全新的模块仍将作为单独项目报价。
优化和支持电子商务
使用WordPress构建的在线商店是直接收入来源。这自然导致对专门的持续支持的需求，专注于最大化销售和维护强大的电子商务平台。
除了常规维护，定期电子商务服务可以包括产品更新和管理、交易故障排除、转化率优化以及与第三方工具的集成。
除了日常运营，确保您的客户知道电子商务网站是网络威胁的主要目标。持续的安全审计、PCI合规协助和持续的性能优化（例如优化产品图片加载、大型目录的高效数据库查询）是客户愿意持续付费的关键服务。
这是正确的托管服务商可以真正发挥作用的一个领域。WP Engine的电子商务套件具有帮助您优化客户商店的功能。
战略咨询与培训
WordPress开发者既具备技术知识，又了解网站如何影响客户的业务目标。您可以通过提供战略咨询和培训服务来利用这一点。
首先，虽然许多客户安装了Google Analytics，但他们并不真正理解这些数据或如何据此采取行动。您可以提供定期会议来解读网站流量、用户行为、转化漏斗，并提供可操作的数字战略建议。这将您从技术人员提升为值得信赖的业务顾问。
此外，关于WordPress本身的培训可以成为持续收入的来源。虽然初始培训是标准的，但后续会议可以涵盖更高级的主题，例如使用特定自定义字段、优化新营销活动的内容或利用新插件功能。这使客户能够从他们的网站中获得更多价值，同时巩固您作为他们专家资源的角色。
专业细分服务
您在特定行业有专业知识吗？将定期服务定制到这些细分市场可以带来可观的利润。
首先，列出您目标行业的常见痛点。列出后，开始解决这些问题。解决一次，您可能可以将相同的解决方案改编用于其他客户。
例如，如果您主要与在线教育者合作，那么提供学习管理系统（LMS）管理和支持是明确的选择。对于活动组织者，持续管理预订系统很有价值。对于内容创作者，提供会员网站管理可以是一项核心服务。
实施您的定期收入策略
决定销售定期服务是一回事，有效地包装、定价、销售和管理它们是另一回事。本节概述了将这些服务整合到您的业务中的实际步骤。
打造不可抗拒的套餐
不要只是列出服务；要将它们作为满足客户持续需求的清晰、有价值的解决方案来呈现。
为每个级别定义明确的交付成果。模糊是定期收入的敌人。明确列出每个服务包包含什么、多久发生一次以及任何限制。分层定价（例如，基本、标准、高级）允许客户选择最符合其预算和需求的支持级别。
最重要的是，突出这些计划的好处，而不仅仅是包含的功能。客户购买的是解决方案，而不是服务。不要说"WordPress核心更新"，而要强调"确保您的网站保持安全并与最新的网络标准兼容"。对于"每月SEO报告"，要突出"了解流量趋势和搜索排名改进"。将每个功能定位为如何为客户节省资金、时间、降低风险或推动业务增长。
为您的服务定价
有效定价周期性服务至关重要。您可能已经在WordPress开发中使用了“成本加成”方法。在这种方法中，您将成本相加，然后加上利润加成。然而，对于周期性服务来说，“价值定价”方法可能更优越。根据客户感知到的价值来定价您的服务。这允许更高的利润率，并与客户利益更好地保持一致。
在计算提供每项服务的真实成本时要细致入微。考虑实际任务、客户服务、报告和任何软件订阅（如正常运行时间监控、备份解决方案、SEO工具）的时间。
为长期承诺提供折扣。您可能已经注意到，一年的托管费用或高级插件许可证几乎总是比按月购买便宜。这是因为持续收入的保证使企业值得给您折扣。您可以做同样的事情。
鼓励客户注册更长的期限可以显著提高您的现金流可预测性并减少管理开销。
销售与沟通策略
销售周期性服务与一次性项目销售需要不同的方法。
在初始提案中展示周期性服务可以说是最有效的策略。将您相关的周期性服务直接整合到初始网站构建提案中。将其定位为发布后“顺理成章的下一步”，对于保护他们的投资至关重要。这使其成为自然对话的一部分，而不是之后的追加销售。
将服务作为初始项目的一部分销售更容易，但不要忽视您现有或过去的客户基础。他们已经了解并信任您。向他们提供维护、SEO或其他服务的诱人要约，解释这些服务将如何使他们目前已上线的网站受益。认可他们的现有网站，并根据其特定需求定制您的宣传。
确保在您自己的网站上清楚列出您的周期性服务套餐。使其易于查找和理解，详细说明功能、优势和定价。
最后，您需要向客户解释持续成本的“原因”。客户可能会对持续费用望而却步，将网站视为一次性购买。解释忽视的风险，如安全漏洞、性能缓慢和功能故障，以及您服务的主动 Benefits。
总结
传统的WordPress开发者项目模式虽然能提供即时收入，但往往导致持续的客户获取和财务不可预测性循环。通过将重点从一次性构建转向长期的数字合作伙伴关系，您可以解锁一个强大的解决方案：周期性收入。
长期好处远远超出财务稳定之外。您将与客户建立更深厚、更深入的关系，成为他们值得信赖的数字顾问。这通常会带来更有趣的工作、更好的工作与生活平衡，最终打造一个更有价值和更有韧性的企业。
您在解锁周期性收入方面的体验如何？在评论中告诉我们！
